Siento que cuando se habla de un costo reducido en la inversión en Internet en comparación con los medios tradicionales a los clientes se les produce una suerte de ansiedad por estar, da lo mismo en dónde y cómo el tema pasa por estar, es ahí donde aparece lo que mencionas en cuanto a la responsabilidad de la agencia por evangelizar y ser transparente, pero ante todo considero que es primordial, darles a entender a quien te solicita una campaña que realizar acciones en Internet es un camino un poco más largo y que para poder hacer las cosas bien es imperioso contar con una estrategia que se pueda alinear con los objetivos de la empresa en pro de crecer y así detectar el anhelado ROI, hay que ser claros en que las acciones no sólo estarán ligadas a tiempos de campañas, sino a los de mantención y que gracias a ellos se podrá establecer una relación a largo plazo conversando con los usuarios…

saludos.